Brošuro je izdal Evropski potrošniški center Slovenija (EPC), ki je del Mreže Evropskih potrošniških centrov. Delujejo v vseh državah članicah EU, na Norveškem in Islandiji.
Brošura opusuje pravice letalskih potnikov v poglavjih:
- LET
- ODPOVED LETA
- ZAVRNITEV VKRCANJA
- PREMESTITEV MED RAZREDI
- KAKO UKREPATI V PRIMERU TEŽAV
- PRTLJAGA